WIDERRUF

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dessen Verwendung nicht.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Rücksendeadresse

Bitte sende Rücksendungen an:

Bitte lege nach Möglichkeit eine kurze Notiz mit deiner Bestellnummer bei. Das erleichtert die Zuordnung deiner Rücksendung.

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Für dieses freiwillige Rückgaberecht muss die Ware unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem sie erhalten wurde. Sie sollte sich nach Möglichkeit in der Originalverpackung befinden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben ebenfalls unberührt.

Die ursprüngliche Rückgaberegelung enthielt darüber hinaus pauschale Ausschlüsse für verschiedene Produktgruppen. Für den HOPFEN-RAD-Shop sind solche Ausschlüsse nur insoweit relevant, als sie auf die tatsächlich angebotenen Waren zutreffen und gesetzlich zulässig sind.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich über den Eingang und darüber, ob die Rückerstattung veranlasst wurde.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast.

Wenn eine Rückerstattung noch nicht eingegangen ist, prüfe bitte zunächst dein Konto beziehungsweise das verwendete Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsdienstleister kann die tatsächliche Gutschrift etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht erforderlich. Wenn du einen anderen Artikel oder eine andere Variante möchtest, kannst du den ursprünglichen Artikel widerrufen beziehungsweise im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Bei mangelhaften oder beschädigten Waren gelten unabhängig davon deine gesetzlichen Mängelrechte.

Geschenke

Wurde eine Bestellung als Geschenk an eine andere Person versendet, gelten auch für diese Bestellung die gesetzlichen Widerrufsrechte des Vertragspartners, der die Bestellung aufgegeben hat. Eine Rückzahlung erfolgt grundsätzlich an den ursprünglichen Vertragspartner.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden. Die Verwendung ist freiwillig.

Wichtiger Hinweis

Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt bei den hier vorgesehenen Online-Warenbestellungen grundsätzlich 14 Tage. Das frühere, pauschal formulierte „30-Tage-Rückgaberecht“ aus der übermittelten Vorlage wurde deshalb als freiwillige zusätzliche Rückgabemöglichkeit eingeordnet und vom gesetzlichen Widerrufsrecht getrennt.

Stand: September 2026